Obchodné podmienky

Obchodné a nákupné podmienky internetového obchodu violettemoda.webnode.sk

 

1. Objednanie tovaru

a) Tovar môže kupujúci objednať nasledovným spôsobom:

- prostredníctvom internetovej stránky: www.violette.sk

b) Zaslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za neho dohodnutú cenu

c) Zaslanú objednávku predávajúci potvrdí do 5 pracovných dní e-mailom a zároveň oznámi kupujúcemu, či je tovar dostupný na sklade a jeho termín dodania

d) Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v dohodnutom množstve a za dohodnutú cenu

e) Predávajúci má právo zrušiť objednávku v tom prípade, ak nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takom prípade predávajúci ponúkne kupujúcemu, či si nechce objednať iný tovar, alebo vráti kupujúcemu uhradenú sumu v plnej výške a to najneskôr do 5 pracovných dní. Predávajúci má právo zrušiť objednávku aj v prípade, ak kupujúci zadal chybné kontaktné údaje a nedá sa s ním skontaktovať.

 

3. Cena tovaru

Cena uvedená na interntetovej stránke VIOLETTEMODA je pevná. Cena neobsahuje dopravné. Tovar sa posiela prostredníctvom kuriérskej služby alebo formou dobierky. Poštovné bude priúčtované k cene podľa spôsobu doručenia a váhy balíka.

 

4. Platobné podmienky

Kupujúci sa zaväzuje uhradiť sumu za objednaný tovar:

a) na účet predávajúceho, ktoré číslo účtu mu bude oznámené po potvrdení objednávky

b) hotovosťou pri osobnom odbere

 

 

5. Dodacie podmienky

a) v prípade, ak je tovar na sklade predávajúceho, bude odoslaný do 3 pracovných dní  od objednania tovaru.

b) v prípade, ak tovar nie je na sklade predávajúceho, kupujúci bude o tom upovedomený do 24 hodín od potvrdenia objednávky,

d) tovar zasiela predávajúci prostredníctvom slovenskej pošty alebo kuriéra na miesto uvedené v objednávke kupujúceho,

e) za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim,

f) zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list - faktúru, ktorá je zároveň záručným listom,

g) predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru, ktoré bude spôsobené kuriérskou spoločnosťou, alebo poštou. Za poškodenie zásielky prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca.

 

6. Záruka, reklamácie a servis

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať, ktorú skutočnosť je kupujúci povinný zapísať do preberacieho dokladu. Bez tohto zápisu reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky nebudú akceptované.

b)  V prípade uplatnenia reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom: violettemoda@gmail.com. Vaša reklamácia bude vybavená do 30 dní.

c) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením

d) návrat tovaru je možný do 7 dní od odoslania zo strany predávajúceho. Všetky požiadavky na vrátenie tovaru budú po tomto termíne nevybavené.

e) po prijatí vráteného tovaru v lehote uvedenej v bode d) vám budú peniaze zaslané na vami uvedené číslo účtu

7. Prehlásenie o ochrane osobných údajov

Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobu. Sú použité iba pre zaslanie objednanej zásileky a pre komunikáciu so zákazníkom. Zákony a predpisy: zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.